Basistraining voor praktijkondersteuners en doktersassistentes

Werkwijze
De drie bijeenkomsten werden verspreid over een periode van een aantal maanden gegeven. Zo hadden de deelnemers de gelegenheid om in de tussentijd casuïstiek te verzamelen en opnames te maken van hun consulten. Ook kregen zij in de tussenliggende periodes coaching on the job via e-mail, skype of telefoon.

Resultaat
Cursisten zijn zich voor het eerst of opnieuw bewust van hun eigen manier van cliënten motiveren. Ze ontdekken dat een andere manier – met behulp van Motivational Interviewing – veel effectiever is en hen meer energie geeft. Deze manier doet ook meer recht aan de mogelijkheden van de cliënt.

Gea over deze opdracht
“Wat is het mooi en dankbaar werk om cursisten verder te helpen in hun vaardigheden. Deelnemers van deze training gaven aan dat zij nu meer konden luisteren naar de betekenis achter de woorden, dat ze beter in staat waren om samen met de cliënt te zoeken naar mogelijkheden voor verandering en dat ze hun gesprekken effectiever konden voeren.”